Conditions de vente, de livraison et de paiement

Champ d'application, définitions

Domaine d'application :

  1. Les présentes conditions de vente, de livraison et de paiement s'appliquent uniquement aux entreprises, personnes morales de droit public et établissements de droit public dotés de fonds particuliers au sens du § 310 alinéa 1 du BGB (Code civil allemand). Des conditions contraires du client ou s'écartant des conditions générales de vente de Gira sont reconnues par Gira uniquement si Gira les a approuvées expressément par écrit.
  2. Les présentes conditions de vente, de livraison et de paiement s'appliquent également à toutes les transactions ultérieures réalisées avec ce client, dans la mesure où il s'agit d'affaires légales de nature similaire.

Définitions :

Signification des termes Gira, client et entrepreneur utilisés :

« Gira » désigne la société
Gira Giersiepen GmbH & Co KG,
Dahlienstraße,
42477 Radevormwald

« Client » désigne tout entrepreneur concluant un contrat avec Gira selon l'article 2 des présentes Conditions générales de vente.

« Entrepreneur » désigne toute personne physique ou morale, ou une société de personnes possédant la capacité juridique agissant dans l'exercice de ses activités industrielles ou indépendantes lors de la conclusion d'une opération avec Gira.

 

1. Conditions générales

  1. Gira se réserve les droits de propriété et de propriété intellectuelle concernant l'utilisation de ses devis, plans et autres documents et ce, sans aucune restriction. La mise à disposition de documents à des tiers est permise uniquement après l'accord préalable de Gira. Si la commande n'est pas attribuée à Gira, ces documents doivent être restitués immédiatement à la demande de Gira. Les phrases 1 et 2 s'appliquent de manière similaire aux documents du client, qui peuvent cependant être rendus accessibles à des tiers auxquels Gira a légalement transféré l'exécution des livraisons.
  2. Des livraisons partielles sont admises, dans une mesure raisonnable pour le client.

2. Offre et conclusion de contrat

  1. Une commande considérée comme une offre selon le § 145 du Code civil allemand (BGB) peut être acceptée par Gira dans un délai de deux semaines.

3. Étendue des livraisons et prestations

  1. Les documents, plans, indications de poids, échantillons, etc. joints à l'offre Gira n'ont qu'une valeur indicative, sauf mention contraire dans l'offre. Même lorsqu'elle a déjà été envoyée, la confirmation de commande demeure sous réserve de modifications de conception, de dimensionnement, de choix des matériaux et de fabrication, pour autant que celles-ci n'influencent pas la qualité, le prix et/ou les données fonctionnelles essentielles ou le délai de livraison et que ceci soit raisonnable vis-à-vis du client.

4. Délais de livraison

  1. Le délai de livraison indiqué par Gira est sans engagement si aucun autre accord n'a été conclu avec le client. Il est donné expressément sous réserve que nous soyons nous-mêmes approvisionnés correctement en temps utile.
  2. Le délai de livraison se prolonge si des événements imprévus, inhabituels et inévitables surviennent, en particulier en cas de grève de quelque nature que ce soit, en cas d'embargo et si Gira ne s'est pas approvisionnée en temps utile.
  3. Si l'expédition est retardée à la demande du client ou pour d'autres raisons dont Gira n'est pas responsable, le client supporte les suppléments de coûts ainsi engendrés ainsi que le risque de perte ou de détérioration fortuite de la marchandise à partir de l'annonce de la disponibilité pour l'expédition.
  4. En cas de stockage dans l'usine Gira (ou chez un mandataire de Gira), Gira est habilitée à facturer pour le stockage au moins 0,5 % du prix de la livraison pour chaque mois commencé. Sous réserve d'autres revendications, en particulier selon le § 373 du Code commercial allemand (HGB).
  5. Gira se réserve par principe le droit d'effectuer des livraisons partielles et des livraisons anticipées.
  6. En cas de retard de livraison dont Gira est responsable, le client est tenu d'accorder à Gira un délai supplémentaire raisonnable. Si, en cas d'un retard de livraison, le client octroie à Gira un délai supplémentaire raisonnable adapté aux circonstances et si Gira ne respecte pas ce délai pour des causes qui lui sont imputables, le client est habilité à résilier le contrat. Il ne peut faire valoir des revendications en dommages et intérêts que si une faute grave ou une intention délictueuse a causé le dommage.
  7. Si le contrat est un marché à terme fixe au sens du § 376 du Code commercial allemand (HGB), le paragraphe précédent s'applique à condition que le client puisse résilier par écrit le contrat à l'exclusion des droits plus étendus, à moins que le dommage ait été causé par une faute grave ou une intention délictueuse.
  8. Le respect du délai de livraison par Gira suppose l'accomplissement correct et en temps utile par le client de ses obligations contractuelles, en particulier de ses obligations de paiement.

5. Transfert de risque, expédition

  1. Les Incoterms dans leur version actuellement en vigueur, les Incoterms 2010, et notamment la clause « EXW » (départ usine/ex-works), s'appliquent entre Gira et le client. Les risques de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle sont transférés au client lors de l'expédition, au plus tard lorsque la livraison quitte l'usine/l'entrepôt. Peu importe que la marchandise soit expédiée depuis le lieu d'exécution ou non et qui supporte les frais de transport.
  2. Dans la mesure où Gira prend en charge l'assurance du transport dans le cadre de la police générale qu'elle a conclue, la liquidation s'effectue conformément aux conditions d'assurance, contre présentation par le client des documents suivants :
    a) Procès-verbaux de constat de la situation de l'entreprise de transport (p. ex. quittance du transporteur)
    b) Lettre de voiture originale
    c) Transfert des droits pour le dommage intervenu.
  3. Le client est tenu, dans la mesure où le dommage de transport est imputable à Gira, d'informer Gira sans retard et par écrit d'un dommage dû au transport après réception de l'envoi. Les pièces défectueuses sont à renvoyer franco à notre usine de Radevormwald ou au magasin de livraison Gira concerné. Le client n'est pas en droit de refuser la réception de livraison pour défauts mineurs.

6. Prix, conditions de paiement, sécurités

  1. Les prix Gira s'entendent départ usine ou à partir de notre magasin de livraison concerné, emballage non compris et hors TVA en vigueur. Les frais d'emballage sont facturés séparément.
  2. Si aucun prix fixe n'a été conclu avec le client, nous nous réservons le droit de modifier le prix dans des limites raisonnables en raison d'une modification des frais de main-d'œuvre, de matériau ou de commercialisation pouvant intervenir trois mois après la conclusion du contrat ou plus tard encore.
  3. Pour les commandes de moins de 100 €, nous facturons une redevance forfaitaire de traitement de 15 €. Pour les livraisons à une adresse d'expédition différente de l'adresse de commande, Gira facture un minimum de 7,50 € de forfait d'expédition par envoi, les frais d'expédition plus élevés font l'objet d'une convention négociée à part avec le client.
  4. Tous les paiements du client sont à effectuer sur le compte bancaire de Gira dans les délais indiqués, sans frais pour Gira.
  5. Si, après la date d'envoi de la confirmation de commande par Gira, des changements de la situation économique du client de nature à remettre en question l'exécution des obligations de paiement interviennent, Gira est habilitée à suspendre la livraison de la marchandise ou à exiger des sécurités ; si le client ne satisfait pas à la demande par Gira de sécurité (dépôt de garantie) dans un délai raisonnable, Gira est habilitée à résilier le contrat.
  6. En cas de paiement dans les 10 jours suivant la date de facture, Gira accorde un escompte de 2 %. Gira n'octroie pas d'escompte sur ses prestations de service. Les retards de paiement excluent le bénéfice d'un escompte. L'échéance ouverte est de 30 jours net (sans escompte). Les représentants et voyageurs de commerce de Gira ne sont pas habilités à accepter des paiements ou moyens de paiement, sauf s'ils disposent d'une procuration pour encaissement.
  7. Le client est tenu de payer la créance de Gira dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise. À l'expiration de ce délai, le client se trouve en retard de paiement sans nécessité de mise en demeure. Le client doit payer des intérêts de 9 % supérieurs au taux de base pour l'intégralité du retard de paiement. Ceci s'applique sous réserve de la preuve d'un dommage plus important et du droit d'en demander réparation.
  8. Si Gira s'est chargée de l'installation ou du montage et que rien d'autre n'est convenu, le client supporte en plus de la rémunération convenue tous les frais annexes nécessaires tels que les frais de déplacement, les coûts du transport de l'outillage et des bagages personnels ainsi que les indemnités de déplacement.

7. Droits de compensation et droits de rétention

  1. Le client dispose du droit de compensation vis-à-vis de Gira uniquement si ses contre-prétentions ont été légalement établies ou sont incontestées. L'acheteur est autorisé à exercer un droit de rétention uniquement dans la mesure où sa contre-prétention est fondée sur la même relation d'affaires.

8. Défauts matériels

Gira est responsable des défauts matériels dans les conditions suivantes :

  1. Toutes les pièces ou prestations qui présentent un défaut matériel dans le délai de prescription - sans tenir compte de la durée de service – doivent, au choix de Gira, être réparées, faire l'objet d'une nouvelle livraison ou être reproduites, sans frais, dans la mesure où la cause du défaut existait déjà au moment du transfert de risque.
  2. La durée de prescription des défauts matériels est de 24 mois. Ceci ne s'applique pas dans la mesure où la législation suivant les §§ 438 alinéa 1 point 2 (bâtiments et accessoires pour bâtiments), 479 alinéa 1 (droit de recours) et 634a alinéa 1 point 2 (défauts de construction) du Code civil allemand (BGB) prescrit des délais plus longs, ni dans les cas de mort, de dommages corporels ou d'atteintes à la santé, de violation intentionnelle ou de négligence grossière des obligations de Gira, ni en cas de dissimulation trompeuse d'un défaut. Les dispositions légales concernant la suspension du terme, la suspension et le recommencement des délais demeurent applicables.
  3. Le client doit contrôler la livraison et les prestations immédiatement après leur réception. Le § 377 du Code commercial allemand (HGB) est d'application. Le client doit signaler à Gira les défauts matériels par écrit, par e-mail ou par fax dans un délai de deux semaines. La date de réception de la plainte pour défaut chez Gira fait foi. Pour les défauts manifestes, ce délai commence à la livraison de la marchandise chez le client et pour des défauts cachés, à leur constatation par le client. Si la déclaration de défaut n'est pas effectuée dans les délais, toute action en revendication de droits à garantie est exclue. La pleine charge de la preuve pour toutes les conditions de revendication, en particulier pour le défaut lui-même, pour le moment de la constatation du défaut ainsi que du dépôt de plainte dans les délais incombe au client.
  4. En cas de plainte pour défaut déposée dans les délais et sous la forme requise, les paiements du client peuvent être suspendus dans une mesure se trouvant dans un rapport raisonnable avec les défauts matériels intervenus. Le client peut suspendre les paiements uniquement si une plainte pour défaut dont la validité ne fait aucun doute a été déposée. Si la plainte pour défaut a eu lieu à tort, Gira est habilité à exiger du client le remboursement des dépenses encourues.
  5. Gira doit d'abord obtenir l'occasion de prendre des mesures réparatrices dans un délai raisonnable. Les pièces éventuellement remplacées sont à renvoyer à Gira sans frais si Gira le demande.
  6. Si les mesures réparatrices échouent (suivant le § 440 du Code civil allemand (BGB)), le client peut – nonobstant d'éventuelles revendications de dommages et intérêts selon le point 12 – résilier le contrat ou diminuer le montant dû.
  7. Les revendications pour défauts n'existent pas en cas de déviation mineure par rapport aux caractéristiques convenues, de diminution négligeable de l'utilité, d'usure naturelle ou de dommages qui sont intervenus après le transfert de risque suite à un traitement incorrect ou négligent, à une sollicitation excessive, à des moyens d'exploitation inappropriés, à des travaux de construction défectueux, à un terrain de fondation inapproprié, ou de déviations apparues suite à des influences extérieures particulières qui n'étaient pas prévisibles selon le contrat, ainsi que dans le cas de défauts de logiciel non reproductibles. Si le client ou des tiers procèdent à des modifications ou des travaux de réparation de manière inappropriée, tout droit à revendication pour défauts concernant ces travaux et les conséquences en découlant est supprimé. L'obligation de garantie de Gira suppose en outre que la marchandise a été parfaitement montée, mise en service et qu'elle est utilisée dans le respect exact de nos instructions de service.
  8. Les revendications du client concernant les dépenses requises par les mesures réparatrices, en particulier les frais de transport, de déplacement, de main-d'œuvre et de matériau, sont exclues dans la mesure où ces dépenses augmentent parce que l'objet de la livraison a été transporté ultérieurement sur un autre lieu que celui de l'implantation du client, à moins que ce transport corresponde à la destination prévue pour l'utilisation.
  9. Les recours du client contre Gira tels qu'ils sont définis dans le § 478 du Code civil allemand (BGB) (Recours de l'entrepreneur) existent uniquement dans la mesure où le client n'a pas conclu avec son acheteur de clauses dépassant les revendications légales en cas de défaut. En ce qui concerne l'étendue du droit en recours du client contre Gira conformément au § 478 alinéa 2 du Code civil allemand (BGB), le point 8 alinéa 7 et le point 8 alinéa 8 s'appliquent respectivement.
  10. Pour les revendications en dommage et intérêts, le point 12 des présentes conditions de vente, de livraison et de paiement s'applique (autres revendications en dommage et intérêts). Toute revendication supplémentaire du client ou autre que celles réglementées dans ce point 8 à l'encontre de Gira et de ses agents d'exécution pour cause de défaut matériel est exclue.

9. Traitement des retours (reprise de marchandises)

  1. Si les conditions des droits à la garantie du client ne sont pas réalisées, il n'existe aucune obligation de Gira à la reprise de marchandises.
  2. Si Gira devait exceptionnellement accepter une reprise de marchandises du client hors des droits à garantie, cette reprise a lieu librement et sans reconnaissance d'obligation juridique. Ceci ne justifie aucun droit du client au remboursement du prix d'achat.
  3. Si Gira effectue une prestation au sens du point 2 ci-dessus dans le cadre du traitement des retours en dehors des droits à la garantie, des frais administratifs forfaitaires sont facturés au client. Le montant de ces frais forfaitaires peut être consulté sur la page d'accueil Gira http://www.gira.de/service et à la page http://www.gira.de/service/fgh/retouren.html.

10. Réserve de propriété

  1. Gira se réserve la propriété de la marchandise jusqu'à réception de tous les paiements résultant de tous les contrats existants au moment de la conclusion du dernier contrat entre le client et Gira. Le client peut revendre la marchandise faisant l'objet d'une réserve de propriété dans le cadre d'une transaction commerciale ordinaire. Il cède cependant à Gira toutes les revendications, à concurrence de la valeur facturée correspondante, qui lui reviennent vis-à-vis de l'acheteur ou de tiers du fait de la revente. Le client est habilité à recouvrer ces revendications, même après leur cession. Ceci n'abroge en rien le droit de Gira à recouvrer lui-même la revendication. Gira peut en particulier exiger que le client lui fasse connaître la revendication cédée, son existence et son débiteur, qu'il donne toutes les indications nécessaires au recouvrement et lui remette sans retard les documents correspondants et qu'il informe également par écrit le débiteur de la cession.
  2. Le client n'est pas autorisé à mettre en gage la marchandise faisant l'objet d'une réserve de propriété ou à en transférer la propriété à des tiers à titre de sécurité.
  3. En cas de comportement du client contraire aux dispositions du contrat, en particulier de retard de paiement, Gira est habilitée à reprendre la marchandise. La reprise ainsi que la mise en gage de la marchandise par Gira ne constituent pas une déclaration de résiliation ; au contraire, elle est valable uniquement en cas de déclaration écrite explicite à ce sujet de la part de Gira. En cas de saisies ou d'autres interventions d'un tiers, le client doit avertir Gira sans retard par écrit.
  4. Le traitement et la transformation ou la réorganisation de la marchandise achetée par le client s'effectuent au nom et par ordre de Gira. Dans ce cas, le droit en cours d'acquisition du client sur la marchandise se poursuit sur la chose transformée. Si la marchandise achetée est transformée avec d'autres objets n'appartenant pas à Gira, Gira acquiert la copropriété de la chose nouvelle au prorata de la valeur objective de la marchandise achetée, par rapport à la valeur des autres objets au moment du traitement. Cela s'applique également en cas de mélange. Si le mélange s'effectue de manière telle que la marchandise du client soit considérée comme la marchandise principale, il est convenu que le client transmet proportionnellement la copropriété à Gira et conserve à Gira la propriété exclusive ou la copropriété proportionnelle ainsi créée. Pour protéger la créance de Gira vis-à-vis du client, ledit client cède à Gira les créances résultant de la relation de la marchandise sous réserve de propriété avec un terrain à l'égard de tiers ; Gira accepte cette cession.
  5. Sur demande, Gira libérera sa sécurité vis-à-vis du client au choix de Gira, et dans la mesure où sa valeur dépasse de plus de 25 % les créances à sécuriser.

11. Impossibilité

  1. Dans la mesure où la livraison est impossible, le client est habilité à demander un dédommagement, sauf si Gira n'est pas responsable de l'impossibilité. La revendication en dommages et intérêts du client se limite cependant à 10 % de la valeur de la livraison qui ne peut pas être mise en service de manière fonctionnelle pour cause d'impossibilité. Cette limitation ne s'applique pas en cas d'intention délictueuse, de négligence grave ou de responsabilité obligatoire en cas de décès, de dommages corporels ou pour raisons de santé ; ceci n'entraîne aucun changement de la charge de preuve au détriment du client. Aucune dérogation au droit du client à résilier le contrat n'est constatée.

12. Autres revendications en dommages et intérêts

  1. Les revendications en dommages et intérêts et indemnisations du client (ci-après : revendications en dommages et intérêts), pour quelque cause juridique que ce soit, en particulier pour cause de violation des obligations du contrat d'obligation et d'action non autorisée, sont exclues. Ceci ne s'applique pas en cas de responsabilité obligatoire, p. ex. selon la loi de responsabilité de produit, dans les cas d'intention délictueuse, de négligence grave, en cas de mort, de dommages corporels ou de la santé, en cas de violation d'obligations essentielles du contrat. La revendication en dommages et intérêts pour la violation d'obligations essentielles du contrat est cependant limitée au dommage contractuel typique, prévisible, pour autant qu'il n'y ait aucune intention délictueuse, ni de négligence grave, ni de responsabilité pour cause de décès, de dommages corporels ou de problème de santé.
  2. En fonction du motif et du montant, les prétentions en dommages et intérêts sont en outre limitées au contenu de l'assurance existante pour Gira au moment du différend.
  3. Au cas où le client peut se prévaloir des droits aux indemnités selon ce point 12, les réglementations de péremption légales sont applicables.

13. Lieu d'exécution, juridiction compétente, champ d'application

  1. Le lieu d'exécution pour toutes les obligations de ce contrat, y compris un droit à la résiliation, est Radevormwald.
  2. La juridiction compétente comprend les lieux auxquels les tribunaux compétents pour Radevormwald ont leur siège. Ceci vaut également pour les plaintes concernant des lettres de change et des chèques, en particulier pour les revendications découlant de la procédure de mise en demeure ; tant qu'une procédure judiciaire n'est cependant pas en cours contre Gira, Gira est habilitée à porter également plainte contre le client devant le tribunal compétent pour son siège.
  3. Pour toutes les relations juridiques liées à ce contrat, le droit allemand est d'application à l'exclusion de la convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).

Dernière mise à jour : 10/2017

& Télécharger les conditions générales de vente

Autorisation des cookies

En cliquant sur « Accepter tous les cookies », vous acceptez que Gira utilise des cookies et des technologies similaires et traite vos données d’utilisation du site web pour améliorer ce site web et dans le but d’établir votre profil d’utilisateur afin de vous proposer de la publicité personnalisée. Veuillez noter que Gira partage également des informations sur votre utilisation du site web avec des partenaires pour les médias sociaux, la publicité et l’analyse.

Vous acceptez également que Gira et des tiers traitent à ces fins vos données d’utilisation du site web dans ce que l’on appelle des pays tiers non sûrs en dehors de l’EEE, même si aucun niveau de protection des données comparable au droit de l’UE n’est garanti dans ce contexte. Il existe notamment le risque que les autorités locales aient accès aux données traitées et que les droits des personnes concernées soient limités ou exclus.

Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Vous pouvez également y révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l’avenir.

Tous les cookies dont nous avons besoin pour pouvoir vous afficher le site.

Finalités du traitement des données:

  • Site clients privés : utilisation de toutes les fonctionnalités du site basées sur la session
  • Site clients professionnels : authentification, préférences et mise en mémoire tampon des saisies de l’utilisateur

Catégories de données à caractère personnel:

  • Site clients privés : adresse IP, durée de la session, navigateur utilisé, terminal
  • Site clients professionnels : réglages par défaut et préférences. Dont nom, adresse postale et adresse électronique si un formulaire de contact est rempli. (Pour réutilisation dans un autre formulaire au cours de la même session.), adresse IP (anonymisée)

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD
  • Intérêts légitimes poursuivis : voir Finalités du traitement des données

Destinataire:Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches

Transfert vers un pays tiers:aucun

Durée de vie du cookie:

  • Stockage des données pour la durée de la session jusqu’à la fermeture du navigateur
  • Moment de l’enregistrement : lors du chargement de la page

Finalités du traitement des données:Sert à maintenir l’état de la configuration du Home Assistant dans le cadre de l’utilisation du Home Assistant Gira

Catégories de données à caractère personnel:Adresse IP, ID de la configuration - une référence personnelle n’est créée que lorsque la configuration est terminée (artisan sélectionné et données saisies)

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD
  • Intérêts légitimes poursuivis : voir Finalités du traitement des données

Destinataire:Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches

Transfert vers un pays tiers:aucun

Durée de vie du cookie:Durée de la session

Finalités du traitement des données:Authentification sur le portail d’appareils Gira (portail SDA)

Catégories de données à caractère personnel:Adresse IP (anonymisée)

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:Article 6, paragraphe 1, point b du RGPD

Destinataire:

  • Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches
  • ISE Individuelle Software und Elektronik GmbH

Transfert vers un pays tiers:aucun

Durée de vie du cookie:Durée de la session

Finalités du traitement des données:Optimisation du site pour différents types de navigateurs

Catégories de données à caractère personnel:Adresse IP, durée de la session, navigateur utilisé, terminal

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD

Destinataire:Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches

Transfert vers un pays tiers:aucun

Durée de vie du cookie:Durée de la session

Finalités du traitement des données:Protection contre les scripts intersites

Catégories de données à caractère personnel:Adresse IP, durée de la session, navigateur utilisé, terminal

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD

Destinataire:Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches

Transfert vers un pays tiers:aucun

Durée de vie du cookie:2 heures

Finalités du traitement des données:Transmission du rôle d’enregistrement pour l’affichage d’informations et de services pertinents

Catégories de données à caractère personnel:Adresse IP (anonymisée), classification des groupes cibles (maître d’ouvrage/consommateur final, artisan spécialisé, planificateur, grossiste, architecte)

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Utilisation du service : § 25 al. 1 p. 1 TTDSG
  • Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD
  • Intérêts légitimes poursuivis : voir Finalités du traitement des données

Destinataire:Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches

Transfert vers un pays tiers:aucun

Durée de vie du cookie:6 mois

Utilisation de cookies et de technologies similaires pour améliorer notre site web et nos offres.

Finalités du traitement des données:Analyse statistique de l’utilisation du site web

Catégories de données à caractère personnel:Adresse IP (anonymisée/tronquée), région approximative du visiteur, navigateur et plug-ins utilisés, réglage de la langue du navigateur, heure de consultation de la page, temps de chargement, système d’exploitation, taille de l’écran, référent, heure des visites précédentes, nombre de visites

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Utilisation du service : § 25 al. 1 p. 1 TTDSG
  • Traitement ultérieur des données à caractère personnel : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

Destinataire:Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches

Transfert vers un pays tiers:aucun

Durée de vie du cookie:

  • 12 mois
  • Moment de l’enregistrement : après consentement

Finalités du traitement des données:Vérification si la saisie de données sur les sites web est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé

Catégories de données à caractère personnel:

  • Site clients privés : adresse IP (anonymisée), temps passé par le visiteur sur le site web, mouvements de souris effectués par l’utilisateur
  • Site clients professionnels : adresse IP, temps passé par le visiteur sur le site web, mouvements de souris effectués par l’utilisateur, adresse IP (anonymisée), date et heure de la visite sur le site web concerné, adresse Internet ou URL du site web consulté

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Utilisation du service : § 25 al. 1 p. 1 TTDSG
  • Traitement ultérieur des données à caractère personnel : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

Destinataire:

  • Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches
  • Google Ireland Ltd, Google LLC (USA)

Transfert vers un pays tiers:

  • Pays tiers : USA
  • Décision d’adéquation/garanties/dérogation : clauses contractuelles standard, copie à demander au contact du point 1, consentement conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD

Durée de vie du cookie:12 mois

Finalités du traitement des données:Analyse de l’utilisation du site web. Google Analytics examine entre autres la provenance des visiteurs, le temps passé sur les différentes pages et permet ainsi une meilleure optimisation des pages et des fonctionnalités.

Catégories de données à caractère personnel:Lieu, heure ou fréquence de la visite de notre site Internet, adresse IP (anonymisée)

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Utilisation du service : § 25 al. 1 p. 1 TTDSG
  • Traitement ultérieur des données à caractère personnel : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

Destinataire:

  • Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches
  • Google Ireland Ltd, Google LLC (USA)

Transfert vers un pays tiers:

  • Pays tiers : USA
  • Décision d’adéquation/garanties/dérogation : clauses contractuelles standard, copie à demander au contact du point 1, consentement conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD

Durée de vie du cookie:14 mois

Finalités du traitement des données:Gestion des balises du site web via une interface

Catégories de données à caractère personnel:Adresse IP (anonymisée)

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Utilisation du service : § 25 al. 1 p. 1 TTDSG
  • Traitement ultérieur des données à caractère personnel : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

Destinataire:

  • Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches
  • Google Ireland Ltd, Google LLC (USA)

Transfert vers un pays tiers:

  • Pays tiers : USA
  • Décision d’adéquation/garanties/dérogation : clauses contractuelles standard, copie à demander au contact du point 1, consentement conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD

Durée de vie du cookie:14 mois

Finalités du traitement des données:Représentation de vidéos

Catégories de données à caractère personnel:

  • Site clients privés : adresse IP (anonymisée), temps passé par le visiteur sur le site web, mouvements de souris effectués par l’utilisateur
  • Site clients professionnels : adresse IP, temps passé par le visiteur sur le site web, mouvements de souris effectués par l’utilisateur, adresse IP (anonymisée), date et heure de la visite sur le site web concerné, adresse Internet ou URL du site web consulté

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Utilisation du service : § 25 al. 1 p. 1 TTDSG
  • Traitement ultérieur des données à caractère personnel : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

Destinataire:Vimeo, LLC (États-Unis)

Transfert vers un pays tiers:

  • Pays tiers : USA
  • Décision d’adéquation/garanties/dérogation : clauses contractuelles standard, copie à demander au contact du point 1, consentement conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD

Durée de vie du cookie:Plus de 12 mois

Finalités du traitement des données:Hotjar nous permet de créer une sorte d’image thermique de pages sélectionnées. Cela permet de voir comment les utilisateurs se déplacent sur la page. Nous voyons où ils cliquent, comment ils se déplacent sur la page et jusqu’où ils la font défiler.

Catégories de données à caractère personnel:- Adresse IP, heat maps de l’utilisation

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Utilisation du service : § 25 al. 1 p. 1 TTDSG
  • Traitement ultérieur des données à caractère personnel : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

Destinataire:

  • Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches
  • Hotjar Ltd.

Transfert vers un pays tiers:aucun

Durée de vie du cookie:12 mois

Finalités du traitement des données:Représentation de vidéos

Catégories de données à caractère personnel:Adresse IP, date et heure ainsi que la page Internet visitée

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Utilisation du service : § 25 al. 1 p. 1 TTDSG
  • Traitement ultérieur des données à caractère personnel : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

Destinataire:Google Ireland Ltd, Google LLC (USA)

Transfert vers un pays tiers:

  • Pays tiers : USA
  • Décision d’adéquation/garanties/dérogation : clauses contractuelles standard, copie à demander au contact du point 1, consentement conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD

Durée de vie du cookie:Plus de 12 mois

Finalités du traitement des données:Représentation de cartes interactives

Catégories de données à caractère personnel:Adresse IP (anonymisée), date et heure de la visite sur le site web concerné, adresse Internet ou URL du site web consulté

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Utilisation du service : § 25 al. 1 p. 1 TTDSG
  • Traitement ultérieur des données à caractère personnel : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

Destinataire:Google Ireland Ltd, Google LLC (USA)

Transfert vers un pays tiers:

  • Pays tiers : USA
  • Décision d’adéquation/garanties/dérogation : clauses contractuelles standard, copie à demander au contact du point 1, consentement conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD

Durée de vie du cookie:12 mois

Pour pouvoir identifier vos intérêts et vous montrer des produits adaptés à vos besoins.

Finalités du traitement des données:Doubleclick permet de diffuser et de gérer des annonces publicitaires sur un site web. L’exploitant décide quand, où et à quelle fréquence elles doivent apparaître dans le cadre de campagnes.

Catégories de données à caractère personnel:Adresse IP (anonymisée)

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Utilisation du service : § 25 al. 1 p. 1 TTDSG
  • Traitement ultérieur des données à caractère personnel : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

Destinataire:

  • Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches
  • Google Ireland Ltd, Google LLC (USA)

Transfert vers un pays tiers:

  • Pays tiers : USA
  • Décision d’adéquation/garanties/dérogation : clauses contractuelles standard, copie à demander au contact du point 1, consentement conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD

Durée de vie du cookie:14 mois

Finalités du traitement des données:Grâce au suivi de l’utilisation des offres Gira, les processus de marketing et de vente Gira peuvent être numérisés et automatisés. Grâce à la segmentation des abonnés/visiteurs du site web, des informations ciblées et plus personnalisées peuvent être mises à disposition. Une attention accrue permet d’augmenter les activités consécutives et d’obtenir une plus grande satisfaction des clients.

Catégories de données à caractère personnel:Date et heure, type (objet, par ex. eMailing, LeadPage), référent du navigateur, agent utilisateur, ID du lien (facultatif), ID de l’objet, informations facultatives dépendant de l’objet, paramètres de transfert personnalisés, coordonnées géographiques ou, à la place, coordonnées géographiques basées sur IP (pour les formulaires avec saisie d’adresse) via Locr GmbH (saisie d’adresses postales sans prénom ni nom) avec serveur situé en Allemagne

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Utilisation du service : § 25 al. 1 p. 1 TTDSG
  • Traitement ultérieur des données à caractère personnel : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

Destinataire:

  • Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches
  • SC Networks GmbH

Transfert vers un pays tiers:aucun

Durée de vie du cookie:12 mois

Finalités du traitement des données:Évaluation de l’utilisation du site web, mesure du succès des campagnes

Catégories de données à caractère personnel:Adresse IP, informations sur le navigateur, site web visité, date et heure de la visite, informations sur l’appareil, données d’utilisation, chemin de clic, localisation géographique

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Utilisation du service : § 25 al. 1 p. 1 TTDSG
  • Traitement ultérieur des données à caractère personnel : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

Destinataire:

  • Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches
  • Meta Platforms Ireland Ltd, Meta Platforms, Inc. (États-Unis)

Transfert vers un pays tiers:

  • Pays tiers : USA
  • Décision d’adéquation/garanties/dérogation : clauses contractuelles standard, copie à demander au contact du point 1, consentement conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD

Durée de vie du cookie:90 jours

Finalités du traitement des données:Évaluation de l’utilisation du site web, mesure du succès des campagnes

Catégories de données à caractère personnel:Adresse IP, informations sur le navigateur, site web visité, date et heure de la visite, informations sur l’appareil, données d’utilisation, chemin de clic, localisation géographique

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Utilisation du service : § 25 al. 1 p. 1 TTDSG
  • Traitement ultérieur des données à caractère personnel : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

Destinataire:

  • Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches
  • Pinterest, Inc. (États-Unis)

Transfert vers un pays tiers:

  • Pays tiers : USA
  • Décision d’adéquation/garanties/dérogation : clauses contractuelles standard, copie à demander au contact du point 1, consentement conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD

Durée de vie du cookie:12 mois

Finalités du traitement des données:Analyse de l’utilisation du site web, utilisation de ces informations pour la diffusion de publicités adaptées aux besoins sur LinkedIn (redirectionnement)

Catégories de données à caractère personnel:Propriétés de l’appareil et du navigateur, adresse IP, URL de référence et horodatage

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Utilisation du service : § 25 al. 1 p. 1 TTDSG
  • Traitement ultérieur des données à caractère personnel : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

Destinataire:

  • Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches
  • LinkedIn Ireland Unlimited Company

Transfert vers un pays tiers:Nous ne transmettons pas vos données à caractère personnel à des pays tiers. En ce qui concerne la transmission de vos données à caractère personnel dans des pays tiers par LinkedIn, nous vous renvoyons à leur déclaration de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Durée de vie du cookie:12 mois

Finalités du traitement des données:Évaluation de l’utilisation du site web, mesure du succès des campagnes. Google Ads utilise des données pour placer des annonces placées par Gira sur des sites web, des plates-formes de médias sociaux, dans les résultats de recherche et d’autres plates-formes numériques, et pour mesurer le succès des campagnes publicitaires.

Catégories de données à caractère personnel:Adresse IP, informations sur le navigateur, site web visité, date et heure de la visite, informations sur l’appareil, données d’utilisation, chemin de clic, localisation géographique

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes poursuivis:

  • Utilisation du service : § 25 al. 1 p. 1 TTDSG
  • Traitement ultérieur des données à caractère personnel : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

Destinataire:

  • Services internes, dans la mesure où l’accès est nécessaire à l’exécution des tâches
  • Google Ireland Ltd, Google LLC (USA)

Transfert vers un pays tiers:

  • Pays tiers : USA
  • Décision d’adéquation/garanties/dérogation : clauses contractuelles standard, copie à demander au contact du point 1, consentement conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD

Durée de vie du cookie:90 jours