W zależności od zakresu systemu, wzmacniacz systemu domofonowego może być używany w dwóch różnych trybach pracy: w trybie wzmacniacza lub w trybie multi-call.
W „trybie wzmacniacza” wzmacniacz systemu domofonowego łączy ze sobą dwa segmenty linii, dzięki czemu liczba użytkowników instalacji domofonowej wideo lub audio i zasięg przewodu mogą zostać podwojone.
W trybie kilku rozmów (multi-call) cała instalacja jest podzielona na kilka linii (1 linia główna z maks. 5 liniami bocznymi), które są połączone ze sobą za pośrednictwem wzmacniacza systemu domofonowego. Każda linia jest zasilana własnym zasilaczem-sterownikiem. W ten sposób można prowadzić kilka rozmów w obrębie jednego systemu.