Адрес для корреспонденции

Postfach 12 20
42461 Radevormwald
Германия


Центральный офис и приемная

Время работы:
с понедельника по пятницу
7.00–18.00

Центральный офис/приемная: 
Тел. +49 21 95 602 0
Факс +49 21 95 602 191
info@gira.de


Техническая горячая линия и сервисная служба

Время работы
с понедельника по пятницу
7.30–20.00
суббота 8.00–12.00

Техническая горячая линия:
Тел. +49 2195 602 123
Факс +49 2195 602 118
Форма обратной связи

Технический информационный сервис для застройщиков:
Тел. +49 2195 602 567
Факс +49 2195 602 118
Форма обратной связи


выездная служба

Специалисты выездной службы Gira оказывают помощь специализированным предприятиям по монтажу и продаже электротехнического оборудования во всей Германии. Они готовы проконсультировать и оказать активную поддержку при организации маркетинговых акций.

Инженеры по сбыту

Технические консультанты, работающие в отделе сбыта Gira, готовы проконсультировать непосредственно на объекте, в частности по вопросам шинных систем, и гарантируют быструю помощь в любых вопросах. К ним в первую очередь следует обращаться архитекторам и проектировщикам.


Центр
Служба предложений

Время работы:
с понедельника по пятницу
8.00–16.00

Тел. +49 21 95 602 310
Факс +49 21 95 602 440
angebotswesen@gira.de


Центр
Обработка заказов

Время работы:
с понедельника по пятницу
7.00–17.00

Отправка заказов, полученных до 11.00 утра, осуществляется в тот же день.

Клиенты из Германии
Тел. +49 2195 602 400
Факс +49 2195 602 139
Форма обратной связи

Клиенты из других стран
Тел. +49 2195 602 721
Факс +49 2195 602 119
Форма обратный связи


Предложения по обучению

На сайте www.akademie.gira.de собраны все предложения по обучению компании Gira по всем разделам техники здания. Специалисты по электрике получают здесь личные консультации по очным и онлайновым семинарам, а также дистанционным онлайновым курсам академии.

Академия Gira:
Тел. +49 21 95 602 171
Факс +49 21 95 602 117
schulung@gira.de


Клубный сервисный центр партнеров Gira Aktiv

Для заказа услуг или мероприятий, а также информации, встреч, цен или запроса текущего счета баллов служит клубный сервисный центр клуба партнеров Gira Aktiv. Все сотрудники отлично осведомлены о предложениях клуба, знают ежедневные процессы в электротехнических предприятиях и всегда открыты для рекомендаций, идей и критики.

Время обслуживания:
С понедельника по пятницу
8.00–16.00

Адрес:
Dahlienstraße
42477 Radevormwald

Клубный сервисный центр:
Тел. 0800 016 76 46
Факс 01805 21 25 00
info@gira-aktiv-partner.com


Представительства в мире


Центр обслуживания клиентов Gira

Ориентированное на решение проблем консультирование и индивидуальный сервис для всех групп заказчиков во всем мире – это ключевые компетенции интегрированного Центра обслуживания заказчиков Gira. Благодаря последовательному применению ориентированных на заказчика технологий гарантируется оптимальное управление сервисом: современная телефонная система позволяет направлять вызов непосредственно к соответствующему контактному лицу, обеспечивая, тем самым, высокую степень досягаемости. Все процессы в Центре обслуживания клиентов сертифицированы по стандарту ISO, имеют профессиональное документальное сопровождение, подчиняются единым стандартам и регулируют все сферы ответственности.

Адрес Центральный офис Техническая горячая линия выездная служба Технические специалисты Служба предложений Обработка заказов Обучение Клуб GAP Представительства в мире Центр обслуживания клиентов Gira