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Gira
Giersiepen GmbH & Co. KG
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Alemania
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42461 Radevormwald
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Central y recepción

Horario de atención al cliente:
Lunes a viernes
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Central/Recepción:
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info@gira.de

Línea directa técnica y servicio de atención al cliente

Horario comercial:
De lunes a viernes
De 7:30 a 20:00 horas
Sábado de 8:00 a 12:00 horas

Línea de asistencia técnica:
Tel. +49 2195 602 123
Fax +49 2195 602 118
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Servicio de información técnica para contratistas:
Tel. +49 2195 602 567
Fax +49 2195 602 118
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Departamento comercial

El departamento comercial de Gira ofrece personal cualificado tanto de ventas como técnico en toda Alemania. Estará a su disposición para ofrecer ayuda y consejo, resolver preguntas técnicas y ofrecer asistencia activa en sus campañas de mercado.

Ingenieros de ventas

Los ingenieros de ventas de Gira ofrecen competencia técnica in situ, especialmente en relación a la tecnología de bus, y garantizan una asistencia rápida para las preguntas abiertas. Esto los convierte en el contacto ideal de cualquier arquitecto y planificador.

Centro de atención al cliente
Departamento de ofertas

Horario comercial:
De lunes a viernes
de 8:00 a 16:00 horas

Tel. +49 21 95 602 310
Fax +49 21 95 602 440
angebotswesen@gira.de

Centro de atención al cliente
Tramitación de pedidos

Horario de atención al cliente:
Lunes a viernes
de 7:00 a 17:00 h

Gira envía en el mismo día todos los pedidos que se reciben hasta las 11:00 horas.

Clientes comerciales, Alemania
Tel. +49 2195 602 400
Fax +49 2195 602 139
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Clientes comerciales, internacional
Tel +49 2195 602 721
Fax +49 2195 602 119
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Oferta de formación

En www.akademie.gira.de, Gira ofrece una oferta de formación completa para los distintos ámbitos de la domótica. Los electricistas recibirán aquí un asesoramiento personal en seminarios presenciales y en línea, así como en cursos de formación a distancia de la academia.

Gira Akademie:
Tel. +49 21 95 602 171
Fax +49 21 95 602 117
schulung@gira.de

Club Service Center de los colaboradores activos de Gira

Para la reserva de servicios o eventos, así como para recibir información, fechas, precios o consultar el balance de puntos actual, tiene a su disposición el Club Service Center del club de colaboradores activos de Gira. Todos los empleados conocen a la perfección la oferta de servicios del Club, conocen el funcionamiento diario de las empresas especializadas en electricidad y siempre están dispuestos a escuchar sugerencias, ideas y críticas.

Horarios de servicio:
Lunes a viernes
de 8:00 a 16:00 h

Dirección:
Dahlienstraße
42477 Radevormwald

Club Service Center:
Tel. 0800 016 76 46
Fax 01805 21 25 00
info@gira-aktiv-partner.com

Representaciones internacionales

Centro de atención al cliente de Gira

Asesoramiento orientado a la solución y asistencia individual de todos los grupos de clientes en el mundo: estas son las competencias clave del centro de atención al cliente integrado de Gira. Mediante la aplicación consecuente de tecnologías orientadas al cliente se garantiza un servicio óptimo: una moderna instalación telefónica permite la transmisión directa de la llamada a la respectiva persona de contacto con una elevada accesibilidad. Todos los procesos dentro del centro de atención al cliente cuentan con certificación ISO, están documentados de modo profesional, ofrecen unos estándares uniformes y regulan todas las responsabilidades.